中国语言服务企业绝大部分属于小微企业，由于疫情影响，企业的生存遭受了前所未有的挑战，各种问题、风险被巨大的未知所裹挟。从2020年度来看，语言服务行业的经营状况将面临一定下行压力，潜在的影响不久后将会显现甚至会产生长远影响，部分企业将面临严峻生存考验。疫情是场大考，语言服务企业如何交卷？应该积极反思，调整企业战略和业务模式，以适应各种新挑战新问题，加强自身抗风险能力。能够在此次疫情下生存下来的语言服务企业并不一定是大而全，而是在战略规划、人才资源、技术开发和危机应对等方面综合能力相对比较强的企业。
 
语言服务企业抗风险能力差，大连信雅达翻译公司认为，如果不早谋划早调整，未雨绸缪地制定对策，通过这次疫情，发现经验和管理中深层问题，否则衰退只是个时间问题。危机背后则是新的机遇，面对变局，语言服务企业唯有积极应对而无他，积极将不利影响降到最低。我个人认为，语言服务企业在后疫情时代可采取如下措施：
 
第一，练好内功。大环境低迷情况下，应审度内窥，重新梳理与优化组织结构、管理流程、服务产品、业务体系，为疫情过后的发展积蓄力量。
 
第二，灵活办公。远程办公成为多数企业开工必然的选择，制定非常时期的工作机制、流程与沟通方法，提升员工业务能力和疫情下工作效率。
 
第三，关注客户。语言服务企业的发展直接与客户自身的业务相关联，随着新冠肺炎疫情在全球范围内蔓延，国内外客户均在不同程度上受到疫情影响，客户业务大大减少、中止或取消，随之而来的翻译业务的骤降。保持与客户的联络沟通，即便身处风暴中，也要了解你的客户的难处、困境和状况，共渡难关。
 
第四，调整业务模式。语言服务企业要思考怎样在非接触的情况下，实现生产、交付和服务。所以在这次疫情危机里面，凡是能够提供线上服务的企业都会是相对来说减少损失，把线上的部分发展成公司主要业务形态之一，进入到了一个新的业务模式。在未来如何积极调整，提升企业在线办公效率和能力，加强数字化营销能力，加大智能化技术和产品投入以及提供更多远程服务，是语言服务企业的新课题。
 
第五，建立危机应对管理机制。建立标准化、流程化的危机应对管理机制，有序处理危机，使损失降到最小，业务持续经营；在危机过后，企业需要总结危机中取得的经验教训，完善企业应对危机机制，提高企业抗风险能力，并在疫情后迅速恢复生产经营，实现人员、业务、产品、资金等环节的有序运转。
 
疫情是灾难，同时也是动力和机遇，促使企业积极变革，拓展业务空间，开辟新业务领域。语言服务企业要积极开拓市场，寻找新商机，开拓新业务，把疫情影响化为企业发展的动力，加强企业战略规划，加强员工的线上工作能力培训，调整企业业务模式，加大互联网业务模式布局。
 
大连信雅达翻译有限公司服务于社会，从未改变。